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最近，在濟(jì)南從事快遞行業(yè)的“誠(chéng)信小哥”王建松給市民留下了深刻印象，“兩節(jié)”期間，正是快遞員“創(chuàng)收”的時(shí)候，然而他忙的可不是“創(chuàng)收”的事。忙的腳不沾地、心急火燎的他正一個(gè)個(gè)地找客戶、說(shuō)好話、講賠償。因?yàn)榫驮谥星锕?jié)那天，他在世茂送快遞的車子和快件都不見(jiàn)了。
“中午12點(diǎn)時(shí)候，在世茂這里送快遞，把車停在樓底下，然后上去，10多分鐘，下來(lái)就沒(méi)了?！毙⊥跽f(shuō)，當(dāng)時(shí)因?yàn)榫退蛢蓚€(gè)快遞，心想馬上就下來(lái)，于是就沒(méi)鎖車，讓小偷鉆了空子。不僅偷了電動(dòng)三輪車，連車上的快件也一并帶走。
“得70個(gè)快遞，統(tǒng)計(jì)了一下?！毙⊥跻贿厛?bào)警，一邊找人打聽(tīng)，但到現(xiàn)在，快遞和車還是沒(méi)有下落。沒(méi)辦法，小王只好通知每個(gè)客戶。有的快件查不到聯(lián)系電話，小王只能上門通知，按公司規(guī)定，這種情況要小王自己賠償買單，幾趟下來(lái)，小王頓時(shí)心灰意冷。
小王告訴記者，“丟的快件有幾十塊錢東西，還有300多的，還有個(gè)兩萬(wàn)發(fā)票，賠的話等于半年白干了。有些人丟了快遞賠不起或是不想賠，連工資也不要，直接走人。”不過(guò)，在小王看來(lái)，“這樣做很不地道，給人弄丟了東西，賠償人家是理所當(dāng)然的?！睘榱寺?lián)系上客戶，小王費(fèi)了好大的工夫?！拔沂稚嫌猩习賯€(gè)快遞單號(hào)，也不知道哪個(gè)快件丟了，只能一個(gè)一個(gè)打電話核實(shí)?！焙藢?shí)無(wú)誤后，按照客戶的意思，轉(zhuǎn)賬支付或是上門賠錢。
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快遞車被偷的情況并不少見(jiàn)。今年1月，濰坊一輛快遞車被偷，連帶丟了40多部蘋果產(chǎn)品，價(jià)值30多萬(wàn)元，所幸警方3天后就找了回來(lái)?！耙荒甓鄟?lái)，濟(jì)南至少丟了十輛快遞車了。前段時(shí)間在恒隆廣場(chǎng)、泉城路浦發(fā)銀行丟了兩輛，高新區(qū)和濼口批發(fā)市場(chǎng)也丟過(guò)。”“誠(chéng)信小哥”王建松說(shuō)，丟快遞車的地方多集中在人流密集的商業(yè)區(qū)或是無(wú)人監(jiān)管的監(jiān)控盲區(qū)?？爝f車被偷，跟快遞員的大意有很大關(guān)系，不過(guò)，緊張的工作節(jié)奏又讓他們很難處處留心。有時(shí)候上下樓就幾分鐘的事，鎖車太麻煩了，也不怎么在意，就把車扔在樓下?，F(xiàn)在的小偷也太厲害，搗鼓兩下就把車子開(kāi)走了。”小王無(wú)奈地說(shuō)。
作者：中國(guó)物通網(wǎng)
